CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società C.A.T.E. s.n.c. di Baldi Massimo e Buonamici Graziano , con sede legale in Empoli (FI), Via Giovanni Segantini 2, CAP 50053, P.IVA E C.F. 03599450487 REA n. 373224 di seguito denominata ''C.A.T.E.'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet http://shop.catesnc.it/ di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore. 

Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito http://shop.catesnc.it/, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall'art. 60 del Codice del consumo.

Se il CLIENTE è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

Viene escluso ogni diritto del CLIENTE a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

  1.  OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, la C.A.T.E.  vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito http://shop.catesnc.it/ Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo http://shop.catesnc.it/ e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

 Il CLIENTE può dunque acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito http://shop.catesnc.it/ al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

3. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

La vendita sarà considerata conclusa con l'invio da parte di C.A.T.E.  al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, C.A.T.E.  garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

4. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di C.A.T.E., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

 

5. MODALITA' DI PAGAMENTO

Carta di credito: per poter utilizzare tale modalità di pagamento è necessario comunque scegliere Paypal  come sistema di pagamento. Il sistema Paypal accetta le carte di credito Visa, PostePay, MasterCard, carta prepagata PayPal, Discover, American Express e Carta Aura. Effettuata la scelta di pagare tramite PayPal e verrai guidato nel pagamento direttamente dal servizio PayPal. Potrai effettuare tale procedura per 10 volte dopodiché Paypal ti chiederà di iscriverti aprendo un conto on-line gratuito. 

Acquisti tramite conto PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

Bonifico bancario: La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: la data dell'acquisto, il codice articolo ed il nome e il cognome/la ragione sociale del CLIENTE; scegliendo tale modalità di pagamento gli articoli saranno riservati per un lasso di tempo di 5 giorni lavorativi, in modo da lasciare al CLIENTE il tempo di effettuare il pagamento in tutta tranquillità. 

Pagamento alla consegna: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento alla consegna, il corriere provvederà ad incassare l’importo dovuto. In tal caso alle spese di spedizione sarà aggiunto l’importo del contrassegno, che sarà calcolato ogni qualvolta in base al valore dell’oggetto acquistato e alle tariffe in vigore.

6. PREZZI

 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito http://shop.catesnc.it/ sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di C.A.T.E. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata da C.A.T.E. come conferma dell'acquisizione dell'ordine.

7. MODALITÀ DI CONSEGNA

C.A.T.E.  può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.

Il CLIENTE può ricevere la merce solo mediante spedizione.

In ogni caso la consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del CLIENTE, del prezzo dei prodotti e delle spese di spedizione.

Per ogni ordine effettuato sul sito http://shop.catesnc.it/, C.A.T.E.  emette documento fiscale di accompagnamento del materiale spedito e fattura. Per informazioni inviare una mail all'indirizzo shop@catesnc.it .

Nel caso il Cliente opti per la spedizione della merce, egli, al momento della consegna della stessa da parte del corriere, è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta RISERVA DI CONTROLLO  (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il CLIENTE non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di C.A.T.E..

  1.  DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, dovrà inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a: C.A.T.E. s.n.c. di Baldi Massimo e Buonamici Graziano, Via Giovanni Segantini 2, 50053 Empoli (FI).

Entro sette giorni dal ricevimento della suddetta raccomandata la C.A.T.E. provvederà a comunicare al CLIENTE le modalità da seguire per la spedizione della merce in restituzione. Il cliente è tenuto ad eseguire tale spedizione nel termine di dieci giorni dal ricevimento della succitata comunicazione. Le spese relative alla spedizione in caso di recesso sono esclusivamente a carico del CLIENTE. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario nel termine di trenta giorni dal rientro in sede della merce e avrà ad oggetto esclusivamente il prezzo di acquisto del prodotto, rimanendo dunque escluso l’importo relativo alla spedizione dello stesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente). Alternativamente il Cliente potrà restituire personalmente la merce ricevuta a mezzo spedizione recandosi presso la C.A.T.E. s.n.c. di Baldi Massimo e Buonamici Graziano, Via Giovanni Segantini 2, 50053 Empoli (FI).

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

- il diritto non si applica: 1) ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; 2) ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati 

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitato in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte della C.A.T.E., è sotto la completa responsabilità del Cliente;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui C.A.T.E. accerti:

- l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo; -la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di C.A.T.E., a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

  1.  GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti presentati sul sito http://shop.catesnc.it/ beneficiano della garanzia convenzionale del produttore nonché della garanzia legale della durata di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia,  il CLIENTE munito di documento fiscale potrà alternativamente:

- recarsi presso un centro assistenza del produttore,

- recarsi personalmente presso il nostro punto vendita sito in Via Giovanni Segantini 2, 50053 Empoli (FI)

- oppure spedire a proprie spese il prodotto con le modalità che verranno comunicate telefonando dal lunedì al sabato  dalle ore 9.00 alle ore 13:00 e dal lunedì al venerdi dalle 15:00 alle 19:00 al numero 0571.80652. La successiva spedizione del prodotto riparato o sostituito avverrà a spese del cliente.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a C.A.T.E.  per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

  1.  RESPONSABILITÀ

C.A.T.E. s.n.c. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

11. INTEGRALITÀ

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

INFORMATIVA PRIVACY

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.
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Aggiornamenti: La presente Privacy policy è aggiornata alla data del 12.06.2018.